Все кейсы

CRM-система для центра сертификации Нордтест

MIDA+ ·Нордтест ·2025

Разработали CRM-систему для центра сертификации Нордтест, чтобы ускорить работу с клиентами и повысить прозрачность процессов.

Задача

Центру сертификации требовалась система для управления клиентами и внутренними процессами: сотрудникам — для быстрой обработки запросов, руководству — для контроля статистики и финансов.

Решение

Провели кастдевы и анализ бизнес-процессов, составили техническое задание. Спроектировали архитектуру и интерфейс в Figma, разработали бэкенд и фронтенд по Agile-спринтам с тестированием сотрудниками.

Результат

Оптимизированы процессы работы, снижены затраты на узкие места, повышена прозрачность деятельности компании.

9 место в категории Консалтинг → Интеграция CRM/ERP