Рейтинги digital-компаний
Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Аутстафф
Все кейсы

Разработка CRM-системы для микрокредитной организации

ЛЕКО ·MasterMoney ·2017

Финансы СайтUI/UX-дизайнИнтеграция CRM/ERPРазработка ПО

Разработали CRM-систему для микрокредитной организации MasterMoney: решение о выдаче кредита теперь принимается в среднем за 20 минут.

Открыть проект

Награды · 2
серебро бронза
  • Tagline Awards2018— Лучший интранет
  • Tagline Awards2018— Лучший дизайн интранета

Задача

Требовалась система, объединяющая личные кабинеты сотрудников колл-центра, отдела верификации, офисных сотрудников и администраторов, с учётом специфики работы каждого подразделения.

Решение

Создали CRM с ролевыми интерфейсами: оператор видит таймер работы с клиентом, верификатор получает все данные для скоринга на одном экране, администратор — журнал действий. Система синхронизирована с сайтом приёма заявок и интегрирована с Brainysoft, MandarinBank и SIP-телефонией.

Результат

  • 20 минут Среднее время принятия решения о выдаче
  • 6 Открыто филиалов после запуска

Система внедрена и используется в работе. Решение о выдаче кредита принимается в среднем за 20 минут, после запуска открыты филиалы в 6 городах.

Похожие кейсы

Финансы СайтUI/UX-дизайнИнтеграция CRM/ERPРазработка ПО
2023

Мобильное приложение банка «Открытие»: цифровой офис и новые продукты

Kode · Банк Открытие ,

Разработали и развивали мобильное приложение банка «Открытие»: добавили цифровой офис, новые банковские продукты и автоматизацию, приложение скачали несколько миллионов раз.

6 · 1 золото
13.08.2026 Дата обновления
Источники: Tagline