CRM-система для негосударственного пенсионного фонда электроэнергетики
Адаптирована CRM-система для НПФ электроэнергетики — оптимизированы внутренние процессы и снижены операционные затраты менеджеров
Задача
Оптимизация внутренних процессов НПФ: автоматизация взаимодействия с клиентами, быстрое получение отчётных и аналитических данных, снижение операционных затрат менеджеров
Решение
На корпоративный портал на платформе 1С-Битрикс установлена и адаптирована CRM-система Areal.CRM. Реализована автоматизация заполнения клиентских карточек, интеграция с сервисом проверки личных данных и системой бухгалтерской отчётности, возможность импорта и экспорта шаблонов анкет в MS Excel, автоматическая рассылка уведомлений, механизм напоминания о днях рождения, отслеживание плановых показателей и другие решения
Результат
Оптимизированы внутренние процессы компании, повышена эффективность работы с клиентскими данными и отчётностью
Похожие кейсы
Создание сервиса автоматизации платежей Everypay
Разработали айдентику, сайт, дашборд и интегрировали систему с банками, CRM и мессенджерами для быстрого реагирования на платежи
Разработка приложения для страхового осмотра «Согласие»
Автоматизировали оформление ущерба по ОСАГО для страховой компании — сократили процесс с нескольких дней до 60 минут
Разработка личного кабинета негосударственного пенсионного фонда «Лукойл-Гарант»
Разработали личный кабинет НПФ «Лукойл-Гарант» для более 7,4 миллионов пользователей
Личный кабинет для «Россгострах Жизнь»
Разработали личный кабинет для страховой компании, добавив новые функции для 200 тысяч клиентов
Разработка сервиса онлайн-страхования
Реализовали полный цикл онлайн-обслуживания для АльфаСтрахование — портал работает с аптаймом более 99,0%
Создание личного кабинета на сайте Ингосстраха
Создан Личный Кабинет страхователя для Ингосстраха, которым пользуются 2 млн человек по всей России