CRM ускорила обработку заказов в магазине «Знаем Играем»
Настроили CRM для магазина настольных игр «Знаем Играем» — обработка заказов ускорилась в несколько раз.
Задача
Требовалось систематизировать базу клиентов и автоматизировать взаимоотношения с ними.
Решение
Настроили CRM для отделов продаж и работы с клиентами: стадии, пользовательские поля, интерфейс карточек, права доступа. Автоматизировали проведение сделок на основе бизнес-процессов со статусами, интегрировали телефонию и почтовые шаблоны, обучили сотрудников.
Результат
Обработка заказа ускорилась в несколько раз, повысился уровень сервиса, что положительно сказалось на продажах компании.
Ещё 141 кейс в категории Интернет-магазин → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Визуализация эмоций AI-персонажа для приложения Journey
Разработали систему визуализации эмоций AI-персонажа для приложения Journey: абстрактное тело меняет форму в зависимости от слов и действий пользователя.
Автоматизация продаж Gate-X Fitness: 846 абонементов на 5,4 млн ₽ в первый месяц
Внедрение CRM и чат-ботов для нового фитнес-клуба Gate-X Fitness позволило продать 846 абонементов на 5,4 млн ₽ в первый месяц после открытия.
Интернет-магазин лыж для СПОРТ ИКС на многосайтовом Битриксе
Разработали интернет-магазин sport-xtmn.ru для СПОРТ ИКС на базе 1С-Битрикс в режиме многосайтовости с интеграцией 1С, доставкой СДЭК и оплатой через ЮKassa.
Адаптация Битрикс24 для event-агентства Structura: график работ и бюджетирование
Адаптировали коробочный портал Битрикс24 для event-агентства Structura: внедрили график работ, бюджетирование и автоматизировали взаимодействие с поставщиками.
Цифровая экосистема ФНЛ: более 10 платформ и сквозная авторизация
Обеспечили стабильную работу и развитие цифровой экосистемы ФНЛ, объединив более 10 платформ со сквозной авторизацией и автоматизированной аналитикой.
177 заявок по 511 ₽ для Федерации ушу Пензы
Запустили таргетированную рекламу ВКонтакте и внедрили AmoCRM для Федерации ушу Пензы — стоимость лида снизилась на 43%, до 511 ₽.