CRM ускорила обработку заказов в магазине «Знаем Играем»
Настроили CRM для магазина настольных игр «Знаем Играем» — обработка заказов ускорилась в несколько раз.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Требовалось систематизировать базу клиентов и автоматизировать взаимоотношения с ними.
Решение
Настроили CRM для отделов продаж и работы с клиентами: стадии, пользовательские поля, интерфейс карточек, права доступа. Автоматизировали проведение сделок на основе бизнес-процессов со статусами, интегрировали телефонию и почтовые шаблоны, обучили сотрудников.
Результат
Обработка заказа ускорилась в несколько раз, повысился уровень сервиса, что положительно сказалось на продажах компании.
Ещё 503 кейса в категории Интернет-магазин → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Конверсия билетного сайта ЦСКА выросла в 2,3 раза после создания экосистемы
Создали единую цифровую экосистему ПФК ЦСКА, объединив сайт, билетный сервис, магазин и личный кабинет, и увеличили конверсию билетного сайта в 2,3 раза.
Сайт для FitSharing: глубина просмотра и время на сайте выросли в 1,5 раза
Создали сайт-сервис аренды и продажи тренажеров для FitSharing: глубина просмотра выросла в 1,5 раза, а среднее время на сайте — с 3:30 до 5:00.
Интернет-магазин винила «Ритм»: конверсия в покупку выросла в 2,1 раза
Разработали интернет-магазин винила «Ритм» с интеграциями и автоматизацией наполнения, конверсия в покупку выросла в 2,1 раза.
Экосистема для ХК «Сибирь»: сайт, магазин и личный кабинет к открытию «Сибирь-Арены»
Разработали экосистему для ХК «Сибирь»: сайт с интеграцией КХЛ, фаншоп с кастомизацией мерча и единый личный кабинет для покупки билетов и заказов.
URBANFIT: +20% к конверсии сайта после редизайна с 3D-маскотом и интеграцией CRM
Разработали имиджевый сайт для сети фитнес-клубов URBANFIT с 3D-маскотом и интеграцией CRM Fitbase — конверсия выросла на 20%.
Визуализация эмоций AI-персонажа для приложения Journey
Разработали систему визуализации эмоций AI-персонажа для приложения Journey: абстрактное тело меняет форму в зависимости от слов и действий пользователя.