Data-driven медиапланирование в B2B: как Т2 увеличила конверсию в 2,7 раза

Задача

Федеральному оператору связи требовалось масштабировать продажи SMS-таргета в 2025 году без увеличения бюджета, повысив конверсию в сделку за счет глубокого анализа целевой аудитории и поиска эффективных каналов в соцмедиа.

Решение

Отказались от стандартной закупки в бизнес-каналах и применили data-driven подход с отбором каналов по аффинитивности. Провели аудит аудитории, выявив, что ЦА активна не только в бизнес-медиа, но и в маркетинговых, профессиональных и городских каналах. Медиаплан включил 46% новых каналов, 60% из которых — вне бизнес-тематики. Креативы адаптировали под контекст каждого канала, используя персонализированные офферы и триггеры. Постоянно анализировали перформанс-метрики (CPC, CPL, CR) и перераспределяли бюджет в пользу наиболее эффективных связок.