Дека
Разработан личный кабинет и система СМС-информирования для клиентов — теперь они могут контролировать оборудование и получать уведомления о его состоянии
Задача
Создать личный кабинет с функциями диагностики и контроля оборудования, систему информирования о неисправностях или необходимости проверки, а также систему обращений для вопросов по работе, настройке и обслуживанию оборудования
Решение
Разработан личный кабинет с helpdesk для отправки заявок и вопросов оператору, реализована система СМС-уведомлений о изменении статуса оборудования, выполнена интеграция с 1С
Результат
Клиенты получили удобный личный кабинет и СМС-информирование о состоянии оборудования