Дистанционное урегулирование по каско в мобильном приложении Страхового Дома ВСК
Внедрили дистанционное урегулирование страховых случаев по каско в мобильном приложении ВСК: каждое четвёртое событие оформляется онлайн.
Задача
Организовать полное дистанционное обслуживание клиентов по полису каско: от оформления до урегулирования страхового случая без визита в офис.
Решение
Дополнили приложение «ВСК Страхование» функцией подачи заявления об убытке: определение обстоятельств, выбор полиса, загрузка документов, фиксация повреждений, выбор СТО и заказ эвакуатора. Статус урегулирования отслеживается через push-уведомления.
Результат
- 25% Доля событий по каско, оформляемых через приложение
Каждое четвёртое событие по каско оформляется через приложение, заявление занимает 5–10 минут, направление на ремонт выдаётся в тот же день.
Ещё 36 кейсов в категории Страховая компания → Мобильное приложение
Похожие кейсы
52 371 установка приложения Банки.ру за 7 месяцев
Запустили таргетированную рекламу в in-app сетях для приложения Банки.ру и за 7 месяцев получили 52 371 установку и 13 898 заявок, снизив стоимость заявки на 28%.
Дизайн-система и мобильное приложение Converse Bank: 2300+ вариаций компонентов
Создали дизайн-систему с нуля для Converse Bank: 380+ токенов, 2300+ вариаций компонентов и обновлённое мобильное приложение.
Флагман цифровой трансформации для TBI Bank
Редизайн мобильного приложения TBI Bank повысил рейтинг в App Store с 4,3 до 5,0 и увеличил количество заявок на кредит в 3,5 раза за год.
Пиксель. Приложение
Разработали мобильное приложение Picksell для европейского рынка: покупатели сканируют QR-коды товаров, формируют единую корзину и оплачивают напрямую со счёта, а магазины экономят на эквайринге.
Дизайн криптокошелька Casper Cards: приложение, карта и упаковка
Разработали дизайн приложения, карты и упаковки для аппаратного криптокошелька Casper Cards: 100+ интерфейсов за 3 месяца.
Редизайн приложения «Райффайзен Онлайн»: +3 п. п. к доле активных клиентов
Редизайн мобильного приложения «Райффайзен Онлайн» повысил долю активных клиентов на 3 п. п.