Все кейсы

СберМаркет: привлечение новых клиентов за счет programmatic-инвентаря

Artics Internet Solutions ·Сбермаркет ·2020

Видеокампании на YouTube через DV360 помогли СберМаркету увеличить долю первичных заказов с 12% до 30% при сопоставимом CAC.

Открыть проект

Награды · 2
серебро другие
  • Tagline Awards2020— Лучшее использование programmatic-технологий
  • Tagline Awards2020— Победитель Народного голосования

Задача

Весной 2020 года спрос на доставку продуктов резко вырос, и СберМаркету требовалось масштабировать бизнес: нарастить долю новых клиентов в текущих регионах и выйти в новые.

Решение

Запустили видеокампании на YouTube через programmatic-платформу DV360 с оптимизацией по post-view конверсиям. Постепенно перешли от микроконверсий к оптимизации по покупкам, а затем — по новым клиентам, используя данные CRM и минусацию текущих клиентов. Тестировали креативы и сегменты аудитории, усиливая наиболее эффективные.

Результат

  • 12% → 30% Доля первичных заказов
  • ×2 Стоимость первого заказа по post-view атрибуции
  • ×3 Количество конверсий в контексте
  • −20% Стоимость привлечения (тематические ролики)

Доля первичных заказов выросла с 12% до 30% при сопоставимом CAC. Стоимость первого заказа по post-view атрибуции снизилась в 2 раза, а конверсия в покупку у видевших рекламу была в 4,5 раза выше, чем у остальных.

Ещё 292 кейса в категории Интернет-магазин → Performance-маркетинг

2025

Хорошие истории начинаются так: новое позиционирование Авито в поддержку своей социальной миссии

Авито запустил новое позиционирование «Хорошие истории»: единая имиджевая кампания на реальных отзывах пользователей принесла 4 млн просмотров мини-фильма и 4,6 млн визитов на сайт.

2 · 1 золото