E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей

Задача

Необходимо было создать бесшовный поиск запчастей, увеличить вовлечённость пользователей, повысить доверие к бренду и заложить основы платформенной бизнес-модели.

Решение

Спроектировали умный поиск, объединяющий четыре сценария поиска в один user flow, разработали расширенную карточку товара с виджетами, создали единую дизайн-систему и оптимизировали backend-архитектуру под высокую нагрузку и синхронизацию с CRM, 1С и складами. Провели UX-аудит, использовали гибкие дизайн-спринты и тестирование прототипов на пользователях.