Управление глобальными коммуникациями SPLAT

Задача

Коммуникация бренда в разных странах велась хаотично: игнорировались бренд-гайды, использовался контент, который мог нанести вред репутации, не соблюдались авторские права, а в ряде стран не было регулярного постинга.

Решение

Провели аудит аккаунтов, разработали единые SMM-гайдлайны с учетом локальных особенностей, запустили неактивные аккаунты и создали инструмент для централизованного контента. Внедрили систему управления контентом и контроль соблюдения гайдлайнов.