Единый программный комплекс для операторов и участников программы

Задача

Требовалось модернизировать единую информационную среду для взаимодействия оператора с участниками программы «Твой дом», автоматизировать бизнес-процессы и обеспечить удобный доступ к данным.

Решение

Разработан единый программный комплекс на базе CRM «Битрикс24», веб-сайта «Личный кабинет» на «1С-Битрикс» и учетной системы 1С «БИТ.ЖКХ 8». Для оператора настроены роли и права доступа, автоматизирован документооборот и бизнес-процессы. Для участников реализован личный кабинет с функциями проверки задолженностей, оплаты, передачи показаний и выгрузки квитанций.