Все кейсы

Emka: доставляемость восстановлена, отказы снижены с 2,02% до 0,07% за месяц

CashCow.agency ·Бренд одежды Emka ·2025

Восстановили репутацию домена Emka после атаки ботов: за месяц снизили показатель отказов с 2,02% до 0,07% и процент отписок с 0,48% до 0,3%.

Открыть проект

Задача

Из-за массовой регистрации ботов в приложении репутация домена упала, рассылки попадали в спам, доставляемость снизилась, а показатель отказов вырос до 2,02%.

Решение

Провели аудит базы и удалили более 31 000 ботов. Исправили технические заголовки (SPF, DMARC) и вывели домен из стоп-листа Barracuda. Пересмотрели оформление писем, внедрили А/Б-тесты и постепенно расширяли сегменты рассылки, начиная с самой активной аудитории.

Результат

  • 2,02% → 0,07% Показатель отказов (Bounce Rate)
  • 0,48% → 0,3% Процент отписок
  • 31 000 Удалено ботов из базы

За месяц репутация домена восстановлена: показатель отказов снижен с 2,02% до 0,07%, процент отписок — с 0,48% до 0,3%.