ЕМС Team — улучшение юзабилити корпоративного портала

Задача

Требовалось улучшить юзабилити корпоративного портала, разработать новую техническую составляющую и настроить персонализацию контента, чтобы разным категориям сотрудников показывалась релевантная информация.

Решение

Объединили заявки и отчёты в единую базу с поиском по запросу «мои заявки» и фильтром по 7 параметрам. Создали раздел «Моё замещение» для переадресации обращений во время отсутствия сотрудника. Внедрили готовые виджеты в панель администратора и редактор новостей на базе шаблонов. Настроили персонализацию: медицинские и административные сотрудники видят разное меню и контент.