ERP для компании по ремонту
Автоматизировали и оптимизировали внутренние процессы для компании по ремонту бытовой техники, создав микросервисную платформу полного жизненного цикла.
Задача
Требовалось заменить устаревшую неэффективную информационную систему и создать микросервисную платформу, объединяющую все подразделения, субподрядчиков и клиентов.
Решение
Проведена глубокая аналитика процессов, спроектирована новая логика бизнес-процессов и коммуникаций между отделами. Разработано около 1500 дизайн-макетов для модулей: кабинет мастера, оператора, логиста и других. Реализованы приложения для внутреннего общения сотрудников и колл-центра с клиентами, а также системы для управления заявками на дому и в мастерских.
Результат
Внедрение ERP-системы позволило улучшить бизнес-процессы, повысить качество обслуживания клиентов и сократить издержки.
Похожие кейсы
Askona Sleep — мобильное приложение для улучшения качества сна
Создано мобильное приложение для управления умными устройствами Askona Sleep, которым ежедневно пользуются около 100 человек, retention на 5-й неделе — 14%.
Приложение «Мой Доктор»: виртуальные консультации врачей в вашем смартфоне
Разработали мобильное приложение «Мой Доктор» для предоставления медицинских консультаций онлайн — зарегистрировано более 83 500 пациентов
Плати по пути
Организовали продвижение фитнес-браслетов Mi Smart Band 4 NFC — охват 10,5 миллионов пользователей
Мобильное приложение «Ситилинк»
Разработали мобильное приложение для Ситилинк, которое позволило запустить новый канал продаж
Приложение для смарт-часов Canyon
Интегрировали мобильное приложение Canyon Life со смарт-часами и разработали экран «Тренер» для мониторинга сердечной активности — приложение скачали более 100 000 раз
Разработка мобильного приложения «Мажордом»
Разработали мобильное приложение для управления домом, подключили более 1500 квартир — более 2000 пользователей регулярно пользуются приложением