Olta Travel
Разработали ERP-систему и обновили процесс бронирования для туроператора Olta Travel, сделав взаимодействие пользователей с системой удобным и быстрым.
Задача
Процесс бронирования был сложным и требовал большого количества коммуникаций между людьми. Требовалось обновить систему бронирования и разработать ERP-систему для автоматизации работы менеджеров.
Решение
Проанализировали процессы департамента бронирования, построили карту пользовательских путей на основе CJM и спроектировали интерфейс, с которого удобно считывать информацию. Выделили полезные данные для быстрой интерпретации и применения.
Результат
Обновлённая карта пользовательских путей решила большинство проблем с процессом бронирования
Ещё 50 кейсов в категории Турагентство → Разработка ПО
Похожие кейсы
Агрегатор экскурсий GlavGuide: органический трафик вырос на 32%
Разработали сайт-агрегатор экскурсий GlavGuide с нуля: органический трафик вырос на 32%.
Дизайн и разработка приложения АЗС Лукойл
Разработали мобильное приложение для «Лукойла», которое сократило очереди на заправках и превысило 16 миллионов скачиваний в Play Market
Мобильное приложение для горнолыжного курорта Шерегеш от AYS! Hotels
Разработали мобильное приложение для горнолыжного курорта Шерегеш с навигацией, онлайн-пополнением ски-пассов и интерактивной картой, запустив его за 3 месяца.
Сайт участка Москва — Солнечногорск трассы М-11
Создали сайт для участка платной трассы М-11 с калькулятором стоимости проезда и интерактивной картой маршрута.
Сайт для консьерж-сервиса NOXA
Разработали брендинг и сайт для консьерж-сервиса NOXA, основанный на связи с Казанью.
Онлайн-путеводитель «География на вкус»: сайт-агрегатор ресторанов
Разработали сайт-агрегатор для гастрономического путеводителя «География на вкус»: с фильтрами, интерактивной картой и карточками заведений.