«Евроэксперт»: +25% целевых визитов через Яндекс Карты после работы с репутацией
Для многопрофильного медицинского центра «Евроэксперт» разработали политику коммуникации с пациентами и оптимизировали поисковую выдачу, что привело к росту целевых визитов через Яндекс Карты на 25% за 3 месяца.
Задача
Пациенты редко оставляли отзывы, а в поисковой выдаче по брендовым запросам доминировали сайты компаний-тёзок. Карточки клиники в отзовиках и справочниках были слабо проработаны, не хватало актуальной информации и свежих отзывов.
Решение
Разработали политику коммуникации с пациентами, включая алгоритм отработки негатива и сбор обратной связи через QR-коды на стойке регистрации. Оптимизировали поисковую выдачу: добавили микроразметку, заполнили карточки в Яндекс Бизнесе и Google Maps, создали фиды для страниц услуг и переписали мета-теги.
Результат
- +25% Целевые визиты через Яндекс Карты за 3 месяца
- +91 Коэффициент тональности (NSR)
За 3 месяца целевые визиты через Яндекс Карты выросли на 25%, коэффициент тональности (NSR) достиг +91. Большая часть конфликтов теперь решается без огласки в сети.
Ещё 1127 кейсов в категории Клиника
Похожие кейсы
Флешмоб #ДеменцияНеСтарость для проекта MEMINI и «ЛизаАлерт»
Запустили флешмоб #ДеменцияНеСтарость с «ЛизаАлерт» для проекта MEMINI: общий охват превысил 6,7 млн, а тест на деменцию на сайте прошли 1,52 млн раз.
Социальный проект «Гипофосфатазия – не фантазия» для AstraZeneca
Социальный проект для AstraZeneca с конкурсом рисунков, мультфильмом и офлайн-инсталляцией повысил частоту запросов «гипофосфатазия» на 350%.
Конкурс для UI/UX-дизайнеров Future Health Design
PR-сопровождение конкурса Future Health Design для Globosphere Russia принесло более 2000 заявок и 320 завершенных проектов.
Стоматологическая клиника вышла на 1 место в Яндекс Картах за 5 месяцев
Комплексное продвижение стоматологической клиники в Яндекс Картах привело к росту кликов на кнопку «Позвонить» на 124% в одном из филиалов.
Клиника Dr. Margarita Fil вышла в ТОП-2 Яндекс Карт и получила 210 лидов за 2 месяца
SEO-упаковка, визуал и репутация вывели карточку клиники Dr. Margarita Fil в ТОП-2 Яндекс Карт и принесли 210 лидов за 2 месяца.
2 285 звонков из Яндекс Карт для сети клиник «Здоровье Плюс»
Переработали карточки и перенастроили рекламу в геосервисах для сети клиник «Здоровье Плюс» — получили 2 285 звонков из Яндекс Карт за месяц.