Евросиб BMW. Игра на понижение CPL
Снизили CPL по продажам на 18,36% и по сервису на 39,06% за счёт оптимизации рекламных размещений и построения системы учёта лидов
Задача
Снизить стоимость обращений (CPL) для покупки машины и записи на сервис, построить прозрачную систему учёта лидов. Проблемы: большое количество обращений, невозможность интеграции CallTouch с CRM, большое семантическое ядро (14 моделей), требующее автоматической системы оптимизации конверсий
Решение
Настроили аналитику: определили типы целевых лидов и методы их оценки, настроили корректный учёт лидов в системах аналитики, визуализировали статистику в дашборде Power BI. Оптимизировали контекстную рекламу: переработали ключевые запросы, расширили текстовые объявления, запустили ротацию объявлений, разделили кампании по типу устройства, скорректировали ставки и бюджеты, перераспределили бюджет по каналам и кампаниям на основе стоимости целевого действия
Результат
Снижение CPL по продажам на 18,36%, по сервису — на 39,06% (по сравнению с 4 кварталом 2019 года)