Все кейсы

Голосовой робот для холодного обзвона базы потенциальных клиентов интегрированный с Битрикс24

ИП Нечаев Д.А. ·Гомзяков Максим Андреевич ·2025

Разработан голосовой ассистент для автоматизации холодных обзвонов в сфере банкротства физлиц, что позволило полностью решить проблему текучки менеджеров и необработанных заявок.

Задача

Из-за высокой текучки менеджеров, не справлявшихся с особенностями общения с целевой аудиторией, заявки оставались необработанными, терялись потенциальные клиенты и падала эффективность привлечения.

Решение

Обучили нейросеть на основе транскрибированных звонков заказчика, создали голосового ассистента для холодных обзвонов. Ассистент квалифицирует лиды, фиксирует диалоги в CRM Bitrix24 и передаёт предпринимателю только целевых клиентов.

Результат

Холодные обзвоны полностью автоматизированы, ни один лид не остаётся без ответа, предприниматель работает только с квалифицированными клиентами. Проблема текучки кадров решена.