Все кейсы

«Х5 Клуб»: как превратить программу лояльности в культурный феномен соцсетей

Idea Nova ·X5 Клуб ·2026

Повысили вовлечённость аудитории в соцсетях для Х5 Клуб — рост подписчиков на 71,10%

Открыть проект

Награды · 1
бронза
  • Серебряный меркурий2026— D08. BEST SOCIAL MEDIA BRAND / Лучший бренд в социальных медиа

Задача

Необходимо повысить узнаваемость и вовлечённость аудитории в соцсетях для программы лояльности Х5 Клуб, так как при огромной базе участников бренд не имел достаточного охвата и вовлечения в социальных сетях

Решение

Сформировали культуру принадлежности к клубу осознанной выгоды через поп-культуру: создали народного амбассадора, организовали коллаборации и виральные видео для охвата аудитории и демонстрации выгодных покупок

Результат

  • +71,1% Рост подписчиков
  • +38% Рост просмотров в ВК
  • +54% Рост просмотров в Телеграм
  • +9,7% Рост ERV в Телеграм

Достигнут рост подписчиков на 71,10%, просмотров в ВК — на 38%, в ТГ — на 54%, ERV в ТГ вырос на 9,7%, ERR в ВК — на 8,5%

Ещё 121 кейс в категории Розничная сеть → SMM

Похожие кейсы