Рейтинги digital-компаний
Подбор по задачеПодбор Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Интеграторы SMM SEO Performance Аутстафф
Все кейсы

Внедрение CDP и CVM для роста бизнеса: кейс Hoff, АЭРО и Rubbles

Аэро ·Hoff ·2024

Мебель и интерьер Интеграция CRM/ERP

Внедрение CDP и CVM-платформы Rubbles для Hoff заняло 9 месяцев и позволило заменить ушедшую Exponea, обеспечив окупаемость за 16–18 месяцев.

Открыть проект Подбор агентства по задаче →

Задача

Требовалось заменить зарубежную платформу Exponea на отечественное решение для управления клиентскими данными и маркетинговыми коммуникациями, которое покроет не меньший функционал, впишется в бюджет и интегрируется в существующую ИТ-инфраструктуру.

Решение

Провели исследование рынка из 18 CDP-систем, сформировали список из 165 критериев и выбрали платформу Rubbles. Смоделировали сценарии внедрения, рассчитали TCO на пять лет и внедрили решение в три этапа: планирование, проработка архитектуры и интеграция с основными источниками данных через Kafka и Airflow.

Результат

  • 16–18 месяцев Окупаемость платформы
  • 9 месяцев Срок внедрения

За 9 месяцев внедрили CDP и CVM-платформу Rubbles, устранили риски отключения зарубежного продукта и заложили основу для роста конверсии и лояльности за счёт персонализированных коммуникаций.

Ещё 194 кейса в категории Розничная сеть → Интеграция CRM/ERP

Похожие кейсы

Мебель и интерьер Интеграция CRM/ERP
2024

Интернет-магазин Novaroom: кастдев и автоматизация каталога

Media Bay · Novaroom

Создали новый интернет-магазин для поставщика дизайнерской мебели Novaroom: провели JTBD-исследование, автоматизировали каталог и интегрировали складской учёт, увеличив количество товаров в 1,5 раза.

2 · 1 золото
13.08.2026 Дата обновления
Источники: Tagline