Хорошие истории начинаются так: новое позиционирование Авито в поддержку своей социальной миссии

Задача

Объединить все направления бизнеса в единую коммуникационную рамку, перейти от продуктовой коммуникации к ценностной, усилить узнаваемость и лояльность бренда, зафиксировать эмоциональное позиционирование «платформа, на которой случаются хорошие истории».

Решение

Запустили кампанию «Хорошие истории»: зарегистрировали товарные знаки, разместили отзывы пользователей на суперобложках деловых СМИ, создали мини-фильм и лендинг, провели конкурсы и флешмобы с блогерами, запустили Telegram-чат для сбора историй от брендов и пользователей. Кампания объединила все каналы коммуникации вокруг единой идеи.