ИИ-агент ReqAI для обработки обращений
Разработан ИИ-агент ReqAI для автоматической обработки входящих заявок и первичной квалификации клиентов.
Задача
Требовалось автоматизировать обработку входящих заявок и первичную квалификацию клиентов, принимая обращения из разных каналов и направляя их нужному менеджеру.
Решение
Создан ИИ-агент со сбором заявок с сайта, мессенджеров и форм, автоматической классификацией запросов, скорингом лидов, сценариями уточняющих вопросов и передачей обращения в нужный отдел. Дизайн выполнен в технологичном стиле с тёмной визуальной средой и неоновыми синими акцентами.
Результат
Компания получила инструмент для первичной обработки обращений: агент собирает заявки, уточняет запрос, квалифицирует лид и передаёт его ответственному менеджеру, предоставляя команде структурированные обращения вместо ручной сортировки.
Ещё 58 кейсов в категории Разработчик ПО → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
ХУ ИЗ ГИЛТИ: Гайды для дизайнеров и разработчиков
Создали анимированный лендинг-мультфильм о проблемах взаимодействия дизайнеров и разработчиков, который собрал 9000+ просмотров за 2 недели.
Сайт Food Compliance International: юридическая фирма с человеческим лицом
Разработали корпоративный сайт для юридической фирмы Food Compliance International, соединив экспертный контент с энергичным дизайном и 3D-графикой.
Сайт RnD-Центра НЛМК с виртуальным туром по лаборатории
Разработали сайт RnD-Центра НЛМК с виртуальным туром по лаборатории микроструктурного анализа, чтобы привлечь партнеров и исследователей.
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Новый сайт API Яндекс Карт: рост конверсии и снижение отказов
Разработали новый сайт API Яндекс Карт с разделением аудиторий и инструментами лидогенерации — конверсия выросла, а отказы снизились.
Брендинг и сайт для бизнес-клуба Apfelsine
Разработали брендинг и корпоративный сайт для немецкого бизнес-клуба Apfelsine: логотип, 3D-модели, svg-анимация и шоурил.