ИИ-ассистент ГК «А101»: на 80% сократили загрузку менеджеров одного из крупнейших застройщиков
Разработали Telegram-чат-бота с ИИ-ассистентом для ГК «А101», который закрывает 80% обращений брокеров
Задача
Снизить нагрузку на менеджеров техподдержки ГК «А101», объединить общение с брокерами в один канал и внедрить систему аналитики для оценки работы поддержки
Решение
Создали ИИ-ассистента на базе RAG, который отвечает на типовые запросы брокеров, реализовали тикет-систему в Telegram для передачи сложных запросов менеджерам, разработали систему аналитики и дашборды для оценки работы поддержки. Бот оснащён кнопочным меню, механизмом авторизации, интеграцией с личным кабинетом брокера и системой маскирования персональных данных.
Результат
ИИ-ассистент закрывает 80% обращений, отвечает правильно в 80% случаев, создана тикет-система и система мониторинга в реальном времени
Похожие кейсы
Полная автоматизация генерации фидов для площадок недвижимости
ML ценообразование
Разработана ML-модель динамического ценообразования для арендодателей, снижающая время простоя объектов.
Из 10 заявок в месяц — в 107 за день: как чат-бот в Instagram* взорвал входящий поток риелтора
Автоматизировали первичное касание через чат-бот в Instagram для агентства недвижимости, увеличив количество лидов в 10 раз — до 107 запросов в день без запуска рекламы.
Telegram-бот для продажи квартир от застройщика «Железно»
Разработан Telegram-чат-бот для федерального девелопера, который через тест подбирает квартиры по параметрам и выдает ссылки на подходящие объекты.
Telegram-бот для продажи квартир от застройщика Железно
Разработали чат-бот в Telegram для федерального девелопера — удобный инструмент подбора квартир
"Березки": Разработка и внедрение системы распознавания автомобильных номеров
Разработали систему учета рейсов грузового транспорта для строительной компании с распознаванием номеров и уведомлениями в Telegram.