Все кейсы

ИИ-консультант для ВЦИС: поиск в каталоге на 70 000+ проектов

Bquadro ·ООО "ВЦИС" ·2026

Внедрили ИИ-ассистента на сайт ВЦИС для поиска в каталоге из 70 000+ проектов — за первые полмесяца он закрыл около 100 диалогов.

Открыть проект Подбор агентства по задаче →

Задача

Требовалось автоматизировать ответы на частые вопросы и подбор документации в каталоге, чтобы снизить нагрузку на специалистов.

Решение

Подключили ИИ-ассистента Bquadro с мягкой оркестрацией: агент определяет намерение, ищет проект или документ и предлагает один следующий шаг. Окно чата адаптировали под интерфейс сайта.

Результат

  • около 100 Диалогов закрыл ИИ-ассистент за первые полмесяца

Ассистент снял с менеджеров часть нагрузки, закрыв около 100 диалогов за первые полмесяца, и снизил долю пользователей, не нашедших нужный документ.

Ещё 74 кейса в категории Фонд