Все кейсы

ИИ-продавец для косметологии в СПб: записи выросли с 2–3 до 15 в неделю

Besters ·2026

Внедрили ИИ-продавца в переписку ВКонтакте для косметологии в Санкт-Петербурге: записи на процедуры выросли с 2–3 до 15 в неделю.

Задача

Клиника получала стабильный поток заявок из рекламы ВКонтакте, но администратор не успевал обрабатывать их параллельно с приёмом очных клиентов. Часть обращений остывала, продажи не росли.

Решение

Провели аналитику воронки, выявили узкие места: медленный ответ, отсутствие работы с возражениями и допродаж. Собрали базу знаний и внедрили ИИ-продавца со сценариями живого менеджера, включая деликатный фоллоу-ап.

Результат

  • 2–3 → 15 Записи на процедуры в неделю
  • 14 ₽ Средняя стоимость диалога (лида)
  • 2–3 секунды Скорость ответа бота
  • 620+ Обработано сообщений за месяц

Записи выросли с 2–3 до 15 в неделю, стоимость лида составила 14 рублей, скорость ответа — 2–3 секунды. Менеджеры переключились на тёплых клиентов, рекламный бюджет перестал сливаться на необработанных обращениях.

Ещё 15 кейсов в категории Клиника → Чат-бот, mini-app

2020

Vivienne Sabó: Tone de Cabaret

Engagency/Socialist · Vivienne Sabó

Создали рекламную кампанию с заменой лиц для Vivienne Sabó и получили более 500 000 пользовательских видео.

1 бронза