ИИ-виджет на сайте VisGPT сократил путь клиента к решению
Внедрение ИИ-виджета на сайт VisGPT позволило мгновенно отвечать на вопросы пользователей и сократить нагрузку на службу поддержки.
Задача
Пользователи платформы-агрегатора доступа к 50+ нейросетям тратили время на поиск информации в документации или ожидание ответа поддержки. Это замедляло принятие решения о подключении и перегружало специалистов типовыми запросами.
Решение
Создали ИИ-агента на базе векторной базы знаний со всей документацией VisGPT. Агент обучен отвечать только по загруженным материалам, давать краткий ответ с возможностью углубления. Виджет разместили на всех страницах сайта в двух форматах: иконка чата и встроенная форма.
Результат
Обращения в поддержку по базовым вопросам сократились. Пользователи получают точные ответы за секунды, а потенциальные клиенты видят работу ИИ-агента в реальных условиях, что ускоряет принятие решения о внедрении.
Ещё 35 кейсов в категории Разработчик ПО → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Сайт и редизайн редактора презентаций Slider Ai за 2 месяца
Обновили сайт и редактор презентаций Slider Ai: снизили отказы в 1,5 раза и ускорили загрузку до 100/100 по Lighthouse за 2 месяца.
За 2 недели мигрировали 20 000+ аккаунтов с Notion на российскую платформу TEAMLY
За 2 недели до блокировки Notion в России платформа TEAMLY помогла мигрировать более 20 000 аккаунтов, 90% переносов прошли успешно.
Сервис оценки и развития разработчиков
Создали открытый сервис и базу знаний для оценки навыков разработчиков по объективным критериям.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Создали онлайн-генератор анимированных 3D-мокапов для презентации дизайна.
Приоритет: ребрендинг и комплексное сопровождение федеральной программы
Разработали цифровую платформу для программы «Приоритет 2030»: весь процесс от подачи заявок до выдачи грантов переведён в онлайн, а согласование изменений сократилось до недели.