Все кейсы

Интеграция программы лояльности на сайте сети аптек "Ригла"

Lachestry ·Ригла ·2023

Интегрировали программу лояльности в интернет-магазин для достижения омниканальности и увеличения клиентов.

Открыть проект

Задача

Требовалось интегрировать программу лояльности из офлайн-каналов в интернет-магазин для обеспечения омниканальности, улучшения пользовательского опыта и увеличения охвата.

Решение

Реализовали интеграцию в три этапа: сначала активация карт и отображение бонусов, затем логика начисления и списания через Mindbox, и наконец прогноз баллов на странице товара. Оптимизировали запросы к Mindbox, сократив их количество и используя облегченные методы. Обеспечили корректную обработку заказов при изменении состава на кассе, обработку сбоев сервиса лояльности, исключение одновременного применения с программой СберСпасибо, а также возможность включения/отключения по регионам и версиям приложения.

Результат

Достигнут прирост количества клиентов — участников программы лояльности, включая онлайн-трафик, за счет возможности применения баллов при оформлении заказа. Повышена конверсия повторных продаж и удержание клиентов.

2020

Сервис Clue

Перекрёсток

Разработали сервис для сети «Перекрёсток», который визуализирует HR-аналитику и помогает управлять персоналом в режиме реального времени

2 наград
2023

Торги 223

Mish · Торги 223

Разработан лендинг для digital-платформы Pharma, объединяющий дистрибьюторов и владельцев аптек с помощью 3D-визуализации и интерактивных анимаций.

1 наград