Интеграция программы лояльности на сайте сети аптек "Ригла"
Интегрировали программу лояльности в интернет-магазин для достижения омниканальности и увеличения клиентов.
Задача
Требовалось интегрировать программу лояльности из офлайн-каналов в интернет-магазин для обеспечения омниканальности, улучшения пользовательского опыта и увеличения охвата.
Решение
Реализовали интеграцию в три этапа: сначала активация карт и отображение бонусов, затем логика начисления и списания через Mindbox, и наконец прогноз баллов на странице товара. Оптимизировали запросы к Mindbox, сократив их количество и используя облегченные методы. Обеспечили корректную обработку заказов при изменении состава на кассе, обработку сбоев сервиса лояльности, исключение одновременного применения с программой СберСпасибо, а также возможность включения/отключения по регионам и версиям приложения.
Результат
Достигнут прирост количества клиентов — участников программы лояльности, включая онлайн-трафик, за счет возможности применения баллов при оформлении заказа. Повышена конверсия повторных продаж и удержание клиентов.
Похожие кейсы
KING — мультивселенная интернет-магазина презервативов
Разработали дизайн онлайн-магазина для бренда презервативов «Кинг», превратив его в мультивселенную с супергеройской тематикой
PickSell: веб-кабинет владельца магазина, приложение и сайт для покупателей.
Разработали онлайн-платформу с веб-кабинетом для владельца магазина и сервисами для покупателей на основе стандартов Open Banking
BI-кабинет для управленческой и финансовой отчетности селлеров
Разработали BI-сервис для селлеров на маркетплейсах, который автоматически рассчитывает более 200 финансовых показателей и выводит их на дашборд с 17 виджетами.
Сервис Clue
Разработали сервис для сети «Перекрёсток», который визуализирует HR-аналитику и помогает управлять персоналом в режиме реального времени
Hansa. Сайт производителя бытовой техники
Переосмыслили сайт Hansa как каталог бытовой техники, увеличив скорость загрузки в 2,5 раза.
Торги 223
Разработан лендинг для digital-платформы Pharma, объединяющий дистрибьюторов и владельцев аптек с помощью 3D-визуализации и интерактивных анимаций.