Все кейсы

iSTAPEL: интеграционная платформа для 1,7 млн платёжных терминалов

Цифровой элемент ·Инженерный стапель ·2026

Разработали интеграционную платформу iSTAPEL для «Инженерного стапеля», которая связала CRM сервисного центра с банковской системой и обеспечила контроль жизненного цикла 1,7 млн платёжных терминалов.

Подбор агентства по задаче →

Задача

Требовалось связать внутреннюю CRM сервисного центра с внешней банковской системой, не заменяя существующие процессы, и обеспечить сквозной контроль жизненного цикла платёжного оборудования от передачи в сервис до возврата.

Решение

Создали отдельную интеграционную платформу iSTAPEL на 1С-Битрикс/Laravel, которая управляет состоянием каждой единицы оборудования, поддерживает массовую обработку данных, контроль отклонений и журналирование всех обменов с внешней системой.

Результат

  • 1,7 млн Платёжных терминалов в управлении
  • 500 тыс. Записей оборудования в интерфейсах

Платформа обеспечила прозрачный сервисный цикл для 1,7 млн терминалов, автоматически выявляет зависшие процессы и позволяет работать с массивами до 500 тыс. записей, не меняя привычные процессы сервисного подразделения.