Интернет-магазин Автосила: интеграция с CRM и 1С ускорила обработку заказов
Интеграция сайта с CRM и 1С для интернет-магазина автокомпонентов Автосила позволила объединить обработку заказов в одной системе и ускорить работу менеджеров.
Задача
Устаревший сайт на старой версии 1С-Битрикс не обновлялся, имел проблемы с безопасностью и не был интегрирован с CRM. С ростом заказов требовалось объединить сайт, CRM и 1С для автоматизации продаж и маркетинга.
Решение
Провели анализ требований, выявили проблемы старой системы и внедрили новую на базе 1С-Битрикс с интеграцией в Битрикс24. Настроили телефонию со сценариями обработки звонков, воронки продаж и обмен данными с 1С: Управление торговлей. Сохранили все учётные записи и заказы при миграции.
Результат
Все заказы и обращения с сайта поступают в CRM, а затем передаются в 1С для обработки складом и бухгалтерией. Информация хранится централизованно, что повысило эффективность обработки заказов.
Ещё 141 кейс в категории Интернет-магазин → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Infiniti Online Showroom
Создали онлайн-шоурум бренда Infiniti — среднее время пребывания новых пользователей на сайте составило более 2,5 минут
Сайт об эволюции мультимедиа Nissan для продвижения Nissan Connect
Создали сайт об эволюции мультимедиа Nissan для продвижения Nissan Connect: среднее время на сайте в 3 раза выше, чем на других проектах экосистемы Nissan.
Лендинг для Nissan Pathfinder: среднее время на сайте 2 минуты
Создали лендинг с 3D-моделью и сторителлингом для Nissan Pathfinder: среднее время на сайте — 2 минуты, а процент просмотра до конца — выше 70%.
Сайт для Aurus: философия российского люксового автомобиля
Разработали официальный сайт для первого российского автомобиля класса люкс Aurus с мультиязычностью и записью на тест-драйв.
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Рост органического трафика на 70% для сайта Шереметьево Паркинг
Создали сайт для официального паркинга аэропорта Шереметьево и увеличили органический трафик на 70%.