Рейтинги digital-компаний
Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Аутстафф
Все кейсы

Интернет-магазин, b2b-портал и «Индекс NPS» для сети франшиз «Цветов.ру»: х8 рост оборота

Вебфлай ·Цветов.ру ·2022

Электронная коммерция СайтИнтеграция CRM/ERPPR и репутацияДизайн 1С-БитриксИнтернет-магазинПорталы и сервисыБитрикс24

Разработали интернет-магазин и b2b-портал для сети франшиз «Цветов.ру»: оборот вырос в 8 раз, конверсия — с 0,6% до 1,5%.

Открыть проект

Задача

Сети «Цветов.ру» требовалось перенести интернет-магазин с шаблона на индивидуальное решение, обновить дизайн, повысить скорость работы, создать b2b-портал для автоматизации работы с франчайзи и партнёрами, а также внедрить систему контроля качества и сбора обратной связи.

Решение

Перенесли интернет-магазин на CMS 1С-Битрикс с индивидуальным дизайном, создали личный кабинет покупателя с бонусной системой и оплатой долями. Разработали b2b-кабинет для управления заказами, товарами, финансами и доставкой, интегрировали его с «Мой склад» и Битрикс24. Внедрили приложения для CRM, ускоряющие обработку заказов и доставку, и подключили сервис «Индекс NPS» для сбора отзывов и контроля качества.

Результат

  • ×8 Рост суммы заказов за 5 лет
  • 0,6% → 1,5% Рост конверсии посетителей в заказы
  • ×5 Рост количества заказов за 5 лет
  • 50 Новых партнёров подключилось через B2B-кабинет за год

За 5 лет сумма заказов выросла в 8 раз, количество заказов — в 5 раз, конверсия увеличилась с 0,6% до 1,5%. Штат управляющей компании остался на уровне 4 человек, b2b-кабинет заменил 13 менеджеров и привлёк 50 новых партнёров за год.

Ещё 38 кейсов в категории Интернет-магазин → Дизайн

Похожие кейсы

Электронная коммерция СайтИнтеграция CRM/ERPPR и репутацияДизайн
12.08.2026 Дата обновления
Источники: Workspace