Интернет-магазин, b2b-портал и «Индекс NPS» для сети франшиз «Цветов.ру»: х8 рост оборота
Переработали интернет-магазин и создали b2b-портал для «Цветов.ру» — количество заказов выросло в 5 раз за 5 лет
Задача
Обновить интернет-магазин, повысить его скорость, создать b2b-портал для франчайзи и партнёров, автоматизировать рабочие процессы, улучшить рейтинг бренда и собирать обратную связь от клиентов
Решение
Перенесли интернет-магазин на CMS 1С-Битрикс, обновили дизайн, создали b2b-личный кабинет и личный кабинет b2c-покупателя, интегрировали Битрикс24 с интернет-магазином и «Мой склад», разработали приложения для CRM, подключили сервис сбора отзывов «Индекс NPS»
Результат
За 5 лет количество заказов выросло в 5 раз, сумма заказов — в 8 раз, подключились 50 новых партнёров через b2b-кабинет, оборот удвоился за 9 месяцев использования «Индекса NPS», конверсия в заказы выросла с 0,6 % до 1,5 %
Похожие кейсы
Matthew Fisher: Разработка онлайн-бутика для художника из Нью-Йорка
Создали цифровой шоукейс для художника Мэттью Фишера — сайт просмотрели более 50 000 раз за 60 дней
Лендинг, мобильное приложение и сайт для igooods
Обновили стиль и UX лендинга и приложения, что привело к росту конверсии в покупку на 24% и увеличению количества заказов с чаевыми в 4 раза
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Разработали цифровую экосистему с умным поиском для Автотауна — конверсия выросла на 27%
Дизайн интерфейсов для пунктов выдачи заказов Яндекса
Обновлён интерфейс системы для пунктов выдачи заказов Яндекс Маркета — работа операторов стала более удобной и интуитивной, снизилось количество ошибок
Matthew Fisher: Разработка онлайн-бутика для художника из Нью-Йорка
Разработали сайт для Мэттью Фишера, создателя предметов интерьера из горных пород, — за первый месяц собрано 23 предзаказа на 31 объект
Интернет-магазин Farsel: разработка брендинга и дизайна нового сайта
Разработали брендинг и цифровую экосистему для Farsel, сделав шопинг интуитивным и прозрачным