Все кейсы

Интернет-магазин сети «Цветочка»

АЭРО ·Цветочка ·2016

Разработали интернет-магазин для сети «Цветочка»: время обработки заказа сократили до 5 минут, оформления — до 2 минут, а ассортимент на витрине расширили с 40 до 120 букетов.

Открыть проект

Задача

Создать новый онлайн-канал продаж с автоматизацией складского учёта и быстрой обработкой заказов. Требовалось интегрировать остатки цветов, обеспечить сборку букетов с учётом заменяемости и предоставить удобные инструменты для тематических подборок и доставки ко времени.

Решение

Разработали интернет-магазин с визуальной концепцией, основанной на привычках аудитории соцсетей. Интегрировали «Мой склад» для учёта остатков, настроили механику сборки букетов из составляющих с учётом наличия и заменяемости. Реализовали API для мобильного приложения, триггерные рассылки, отчёты по продажам и push-уведомления.

Результат

  • до 5 минут Среднее время обработки заказа
  • до 2 минут Среднее время оформления заказа
  • −70% Снижение нагрузки на менеджеров за счёт интеграции с CRM
  • 40 → 120 Расширение вариативности букетов на витрине

Внедрена единая система учёта остатков, нагрузка на менеджеров снизилась на 70%. Среднее время обработки заказа сократилось до 5 минут, оформления — до 2 минут. Вариативность букетов на витрине выросла с 40 до 120.

Ещё 29 кейсов в категории Интернет-магазин → Email-маркетинг