Все кейсы

Интернет-магазин и CRM для Luding Group: 250 пользователей и 12 департаментов

АЙТИ Грэйд ·Luding Group ·2025

Разработали интернет-магазин и внедрили Битрикс24 для Luding Group: 250 пользователей, 12 департаментов, обработка заказов ускорена в 10 раз.

Открыть проект

Награды · 2
2 золото
  • Рейтинг Рунета2025— Разработка сайтов и веб-сервисов/Алкоголь:Услуги
  • Рейтинг Рунета2025— Разработка и интеграция CRM

Задача

Дистрибьютору требовалось запустить онлайн-торговлю, автоматизировать бизнес-процессы и объединить работу филиалов в единой CRM.

Решение

Создали два интернет-магазина на 1С-Битрикс для розницы и опта, внедрили Битрикс24 в 16 филиалах, настроили синхронизацию с 1С, телефонию, email-рассылки, программу лояльности и чат-ботов. Реализовали микросервисную архитектуру и интеграции с внешними сервисами.

Результат

  • ×10 Сокращение времени обработки заказа
  • 250 Пользователей CRM
  • 12 Департаментов подключено
  • 60% Заказов через CRM, а не сайт

В системе работают 250 пользователей из 12 департаментов, около 60% заказов проходит через CRM, время обработки заказа сократилось в 10 раз.