Интернет-магазин НОНТОН: новый сайт с персонализацией и автоматизацией

Задача

Требовалось модернизировать сайт для работы с большим числом посетителей без потери скорости, привлечения новых и удержания существующих клиентов, а также превращения его в надежный инструмент онлайн-продаж.

Решение

На основе предпроектного анализа разработали прототип и дизайн. Реализовали несколько сценариев покупки, личный кабинет с сервисами возврата и обратной связи, актуальные цены и статусы товаров, уведомления о новинках и персональных предложениях. Внедрили автоматизированное рабочее место менеджера, ручную регистрацию клиентов, корректировку заказов по поставщикам, а также маркетинговые инструменты: up-sale и cross-sale блоки, отзывы, персонализированные и транзакционные рассылки.