Все кейсы

Интернет-магазин шаров увеличил заявки в 1,7 раза и снизил ДРР до 35,6%

МАКО ·Интернет-магазин шаров ·2025

Разработали стратегию управления импульсивным спросом и срочными заказами для интернет-магазина шаров: заявки выросли в 1,7 раза, ДРР снизился с 55,6% до 35,6%.

Открыть проект

Задача

Увеличить доход интернет-магазина шаров при сохранении доли рекламных расходов (ДРР) на уровне 40%. Основные вызовы: падение эффективности ремаркетинга вне высокого сезона, резкие сезонные колебания спроса на товарные группы и снижение продаж в ключевом сегменте «День рождения».

Решение

Разработали собственный счётчик активного времени на сайте («макосекунды») и цель «таймдип» для точного ремаркетинга на основе глубины просмотра и времени. Внедрили сезонное жонглирование товарными сегментами (шары, цветы, фотозоны) с акцентом на срочный поиск. Для реанимации сегмента «День рождения» применили синтетические конверсии на базе ИИ, обучив модель на реальных обращениях. В ответ на внешние сбои запустили второй сайт и пакетную стратегию, чтобы занимать 2 из 3 топ-мест в поисковой выдаче.

Результат

  • 151 → 250 Заявки за месяц (сентябрь 2025 к сентябрю 2024)
  • 55,6% → 35,6% ДРР (сентябрь 2025 к сентябрю 2024)
  • 24 → 37 Заказы с ремаркетинга в неделю (февраль 2025)
  • 44,5% → 31,3% ДРР ремаркетинга (февраль 2025)

За год заявки выросли в 1,7 раза (со 151 до 250 в месяц), а ДРР снизился с 55,6% до 35,6%. Ремаркетинг приносил до 37 заказов в неделю с ДРР 31,3%, продажи с поиска увеличились на 21%, а обращения по сегменту «День рождения» — в 3 раза.