Корпоративная цифровая система компании Daichi
Разработали интранет-платформу для Daichi, объединившую сотрудников и автоматизировавшую обработку заявок, что сократило время обслуживания клиентов.
Задача
Сотрудникам инженерного центра, отдела продаж и контроля качества требовалась единая среда для коммуникации и эффективного решения рабочих задач. Необходимо было автоматизировать обработку заказов, актуализацию данных и управление ассортиментом.
Решение
На базе «1С-Битрикс24» создали интранет-платформу с информационными разделами и инструментами коммуникаций. Интегрировали телефонию Asterisk, СМС и email-уведомления, настроили лидогенерацию из соцсетей и мессенджеров. Внедрили принцип Zero Fault для подготовки специалистов к выезду и контроль услуги «Кондиционер по подписке».
Результат
Сократили время обслуживания клиентов за счёт автоматизации обработки заявок из разных источников. Единый каталог товаров и услуг упростил работу с номенклатурой.
Ещё 49 кейсов в категории Дистрибьютор → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Сайт для авторских микрофонов Tula microphones
Создали сайт с интерактивной 3D-моделью микрофона для Tula microphones — за первые месяцы его посетили 50 000 человек из 5 стран.
B2B-портал для «АВ-Центра»: каталог на 2000 товаров и интеграция с 1С
Разработали B2B-портал для дистрибьютора аудио- и видеооборудования «АВ-Центр»: каталог на 2000 товаров, личный кабинет и интеграция с 1С.
Коэффициент транзакций интернет-магазина Haier вырос на 28,5% с мобильных устройств
Редизайн интернет-магазина Haier с акцентом на удобство покупок привел к росту коэффициента транзакций на 28,5% с мобильных устройств и на 21,8% с десктопов.
Сайт для VOLTUM: дизайн с нуля и конфигуратор продукции
Разработали дизайн сайта с нуля для нового бренда осветительного оборудования VOLTUM и создали конфигуратор продукции.
Разработка портала для профессиональных фотографов, которые работают с техникой Panasonic Lumix Pro
Разработали портал для профессиональных фотографов Panasonic Lumix Pro с личным кабинетом, календарём мероприятий и интерактивной галереей.
154 целевых лида на партнерство для производителя систем умного дома TouchOn
За 4 месяца контекстной рекламы привлекли 154 целевых лида на партнерство для производителя систем умного дома TouchOn при стоимости лида 1 127 рублей.