Как измерить репутацию бренда в деньгах. Исследование ROI для ORM на базе эконометрики от Okkam Creative
Okkam Creative провела первое исследование ROI для ORM на базе эконометрики и доказала, что регулярное управление репутацией экономит брендам до 92 млн рублей.
- Tagline Awards2025— Лучшее исследование
Задача
На рынке не было исследований о влиянии ORM на бизнес-показатели, поэтому агентствам было сложно обосновывать клиентам необходимость работ с репутацией, а бренды не могли измерить их эффективность.
Решение
Агентство объединило данные мониторинга (Social Listening, Медиалогия), эконометрику на базе Первого ОФД и имиджевые метрики. Продажи очистили от влияния цены с помощью регрессионного анализа, чтобы оценить чистый эффект упоминаний кризисной ситуации. Сравнили четыре бренда: два вели ORM до, во время и после кризиса, два — нет.
Результат
- до 92 млн ₽ Сэкономлено брендами благодаря ORM
- ×3 Окупаемость ORM при однократном кризисе
- ×3 Рост оборота ORM-направления агентства за год
Бренды, регулярно ведущие ORM, сэкономили до 92 млн рублей. Рассмотрение к покупке и продажи у них восстанавливаются после кризиса быстрее. Даже однократный кризис приносит убытки, превышающие годовую стоимость ORM-работ: ORM окупился бы в 3 раза.
Ещё 985 кейсов в категории Маркетинговое агентство
Похожие кейсы
ХУ ИЗ ГИЛТИ: Гайды для дизайнеров и разработчиков
Создали анимированный лендинг-мультфильм о проблемах взаимодействия дизайнеров и разработчиков, который собрал 9000+ просмотров за 2 недели.
Сайт и редизайн редактора презентаций Slider Ai за 2 месяца
Обновили сайт и редактор презентаций Slider Ai: снизили отказы в 1,5 раза и ускорили загрузку до 100/100 по Lighthouse за 2 месяца.
Новый сайт SALT AND PEPPER: от веб-продакшена к агентству полного цикла
Разработали новый сайт для SALT AND PEPPER: теперь 95% контента редактируется из CMS, а портфолио, вакансии и услуги собраны в одном месте.
Ребрендинг «Дымшиц и партнеры»: маркетинг, основанный на фактах
Ребрендинг консалтинговой компании «Дымшиц и партнеры»: новый визуальный язык и сайт, бренд-специфичные запросы выросли в 2 раза.
Дизайн и разработка каталога шрифтов Fontshare для Indian Type Foundry
Разработали дизайн и интерфейс онлайн-каталога шрифтов Fontshare для Indian Type Foundry.
AGIMA Partners' Weekend 2021
Организовали конференцию AGIMA Partners' Weekend 2021 для 250 руководителей агентств с 30 докладами и воркшопом.