Исследования по разработке личного кабинета партнера Кэшбэк- платформы Альфы-банка
Провели исследование по стратегии «голубого океана» для кэшбэк-платформы Альфа-Банка, чтобы выявить новые возможности и отстроиться от конкурентов
Задача
Привлечь бизнес на кэшбэк-платформу Альфа-Банка и отстроиться от конкурентов, найдя дополнительные возможности для развития сервиса
Решение
Провели исследование по принципам стратегии «голубого океана»: подготовили стратегическую канву и карту полезности, определили «болевые точки» партнёров, проанализировали конкурентов из разных отраслей, провели более 20 глубинных интервью с представителями бизнеса, выявили ключевые факторы полезности продукта и новые возможности для развития
Результат
Инсайты и подтверждённые гипотезы передали команде Альфа-Банка, их использовали для новых генерационных сессий по улучшению проекта