Все кейсы

История внедрения Битрикс24 в строительную компанию

CRM Академия ·Оперативная компания ·2020

Настроили CRM и корпоративный портал на базе Битрикс24 для генерального подрядчика в строительстве — автоматизировали продажи и коммуникацию между отделами

Задача

Необходимо было автоматизировать продажи, выстроить коммуникацию между отделами и внедрить систему управления бизнес-процессами. До этого база клиентов велась в ручном формате, без использования CRM

Решение

Настроили CRM и корпоративный портал на базе Битрикс24: создали воронку продаж, настроили права доступа, карточки лидов и сделок, интегрировали почту и телефонию, настроили отчётность и шаблоны документов. Внедрили модули админ-технологий: оргсхему, систему задач и проектов, бизнес-процесс ЗРС, модули отчётности и статистики

Результат

Работа компании переведена в портал, уменьшилась рутина, ускорилась скорость принятия решений, улучшились показатели компании