Все кейсы

История внедрения, после которой ни один лид не теряется

IT TIME NOW ·Photoreal 3D ·2025

Автоматизирована работа отдела продаж и маркетинга: настроены воронки, интегрированы каналы связи, созданы роли и обучение для быстрой адаптации.

Открыть проект

Задача

Входящие лиды терялись из-за хаотичной работы без CRM: менеджеры использовали личные телефоны, переписка не фиксировалась, устаревшая AMOCRM не применялась. Требовалось автоматизировать процессы продаж и маркетинга, структурировать воронки и упростить адаптацию сотрудников.

Решение

Настроены 4 роли пользователей (менеджеры по холодным продажам и сопровождению, руководитель отдела, маркетолог) с разграничением прав. Созданы три воронки продаж: холодные, теплые и повторные. Интегрированы ChatApp (WhatsApp/Telegram), корпоративная почта, форма заявки на сайте и телефония UIS с автоматическим созданием сделок и записью звонков. Подготовлена видеоинструкция для обучения персонала.