IT-система для сервиса по доставке еды. Сайт, чат-бот, CRM, брендинг и программа лояльности
Разработали сайт с программой лояльности и чат-ботом для сервиса доставки еды — количество заказов выросло до 1062 в первый месяц
Задача
Устаревший сайт не позволял оформлять заказы онлайн, что приводило к потере клиентов и недополучению прибыли. Требовалось создать современный сайт, программу лояльности, интегрировать CRM и чат-бот, разработать маркетинговую стратегию
Решение
Провели исследование целевой аудитории и конкурентов, разработали фирменный стиль и сайт с удобным интерфейсом и функционалом для оформления заказов, создали программу лояльности с системой возврата баллов и акциями, разработали чат-бот для Telegram, интегрировали его с CMS и CRM, составили маркетинговый план с использованием рекламных сетей, таргетированной рекламы и SEO-оптимизации
Результат
Количество посещений сайта увеличилось в 2,6 раза, среднее время пребывания на сайте выросло с 1,8 до 2,4 минут, показатель отказов снизился с 38 % до 11 %, получено 1062 заказа, средняя сумма чека возросла на 23 %, чат-бот набрал около 2000 подписчиков
Похожие кейсы
От «Гурманики» до «Братьев Караваевых»: создание и ребрендинг мобильного приложения
Разработали и обновили мобильное приложение для ТД Нефтьмагистраль — количество установок выросло в 8 раз, выручка — в 5 раз
Кофе — не наркотик!
Запуск первого в мире интернет-магазина легальных товаров в даркнете увеличил продажи на 300%.
Rollton Olive — капля оливкового масла меняет всё
Создали эстетичный лендинг для Роллтон (линейка Olive Drop) — привлекли 372 тыс. пользователей
KitchenERP — фудтех платформа автоматизации производства и доставки готовой еды
Автоматизировали производственные процессы для дарк-китчен с помощью KitchenERP — увеличили средний чек на 60% и сократили операционные расходы на 4–9%
Промо-сайт минеральной воды АШ-ТАУ
Создали промо-сайт для бренда минеральной воды Аш-Тау, раскрывающий философию бренда и упрощающий заказ продукции
Разработка и развитие интернет-магазина презервативов KING
Обновлён функционал сайта бренда KING: интегрированы ссылки на маркетплейсы, чтобы аудитория могла оплачивать товары привычным способом