Единое окно для риелторов: как агентство ускорило обработку заявок
Подключили все каналы коммуникации к CRM для агентства недвижимости: заявки обрабатываются быстрее, потери лидов сведены к минимуму.
Задача
Каждый риелтор общался с клиентами в личных мессенджерах, при смене сотрудника переписки терялись, заявки обрабатывались с задержкой, руководитель не мог контролировать качество работы отдела продаж.
Решение
Подключили все каналы коммуникации к CRM: единое окно для обработки обращений, автоматическое распределение заявок между риелторами, сохранение всей истории общения и автоматическое создание карточек клиентов.
Результат
Все обращения автоматически попадают в CRM, риелторы отвечают из одного окна, история переписки сохраняется при смене менеджера, руководитель видит работу с каждым клиентом, потери лидов из-за человеческого фактора сведены к минимуму.
Ещё 462 кейса в категории Агентство недвижимости
Похожие кейсы
Цифровой двойник Nicole и Luce для продаж MR Private
Создали фотореалистичный цифровой двойник исторического центра Москвы для презентации премиальных проектов MR Private — теперь покупатели могут виртуально прогуляться по будущим комплексам и оценить виды из окон.
Электронный документооборот для технопарка «Калибр»
Внедрили 1С:Документооборот КОРП и 1С-ЭДО для технопарка «Калибр»: согласование документов ускорилось в 2 раза, поиск — в 5 раз.
ЭНКА Недвижимость: 1,4 млн м² аренды в 1С:ERP
Внедрили 1С:Аренда и управление недвижимостью для ЭНКА Недвижимость, объединив 34 объекта площадью 1,4 млн м² в единой системе.
Переход на 1С:ERP для ЛСР. Строительство – Северо-Запад без остановки производства
Перевели «ЛСР. Строительство – Северо-Запад» с 1С:УПП на 1С:ERP без остановки производства: расчет себестоимости ускорился с суток до 2,5 часов.
Корпоративный шаблон управления автотранспортом для ТИТАН-2 на базе 1С:ERP
Разработан корпоративный шаблон управления автотранспортом на базе 1С:ERP для холдинга ТИТАН-2, охватывающий площадки в России, Турции и Египте.
Внедрение MDM и консолидации учёта на базе 1С:Управление холдингом для Мантера Групп
Внедрили MDM и консолидацию учёта на базе 1С:Управление холдингом для 58 юридических лиц холдинга Мантера Групп, автоматизировав 600 рабочих мест.