Как бороться с недобросовестной конкуренцией в отзовиках

Задача

Строительный сектор чувствителен к отзывам, и недобросовестные конкуренты использовали негатив для подрыва репутации застройщика элитной недвижимости. Требовалось удалить, нивелировать и минимизировать негативные отзывы, а также увеличить присутствие позитивных.

Решение

Агентство создало и актуализировало карточки компании на популярных отзовиках и геосервисах, что увеличило географию присутствия почти в 3 раза. Затем отработали негативные отзывы: ответили на них, удалили нарушающие правила, а также вытеснили нежелательные ресурсы из выдачи с помощью постов в VK и Dzen с положительными отзывами.