Как договориться о контенте докторам, главврачу, редактору, владельцу, если все хотят разного?
Разработали Tone of Voice и редполитику для медицинской клиники, собрали 66 515 обращений за 9 месяцев
Задача
Необходимость сократить количество споров с клиентом по поводу контента и ускорить согласования материалов, отстроить клинику от конкурентов и вывести её на самоокупаемость
Решение
Создали Tone of Voice — свод правил с описанием характера и тональности бренда, и редполитику — детальную инструкцию по написанию текстов. ToV помог укрепить образ бренда, которому доверяют, а редполитика сэкономила время на ввод в курс дела новых авторов и обеспечила единый стиль контента на всех каналах коммуникации
Результат
За 9 месяцев собрано 66 515 обращений, клиника вышла на самоокупаемость примерно за год, прекратились споры с клиентом по поводу контента
Похожие кейсы
Как найти клиентов в узком ГЕО в 2024. Контекстная реклама в нише бурения скважин
Создали стабильный поток целевых заявок из Яндекс.Директ для буровой компании — за год работы над проектом
Whiteleads и Twinby: как привлечь более 150 тысяч пользователей в дейтинг-приложение
Разработали performance-кампанию с UGC-креативами для Twinby и получили более 150 тыс. установок
5 ошибок в CRM маркетинге на пути к ROMI 800%
Запустили WhatsApp-маркетинг для EVITAStore и превысили план по продажам с канала более чем на 60%, достигнув ROMI 896%
“День России”. Комплексный проект
Организовали мероприятие «День России» в Санкт-Петербурге и обеспечили информационную поддержку — мероприятие привлекло внимание СМИ и онлайн-аудитории
За год привлекли 5790 подписчиков через VK ADS — больше половины с одного креатива
Оптимизировали продвижение химчистки ковров в VK, снизив стоимость подписчика на 55% — с 195 до 89 рублей
Реклама химчистки ковров с нуля в Директе: окупаемость 436% за 2 месяца
Снизили стоимость клика в Яндекс Директе с 500 до 292 рублей и получили 210 заявок с конверсией в продажу 47% для сетевой химчистки