Как «Кинетика» увеличила CR, Open Rate и доход за полгода для CDEK Forward
Разработали концепцию имейл-маркетинга для сервиса доставки товаров из-за рубежа — увеличили лояльность пользователей и выделились среди конкурентов
Задача
Увеличить показатели рассылок и лояльность пользователей, сделать рассылки более персональными и эффективными
Решение
Придумали персонажа для рассылок, добавили игровые механики, сегментировали аудиторию по открытиям и RFM-анализу, внедрили «бесконечную ленту» с товарами в письма
Результат
Достигли улучшения показателей после первого месяца работы, увеличили лояльность пользователей и снизили уровень негатива в комментариях
Похожие кейсы
CRM-маркетинг для Urban Group
Снизили стоимость привлечения в 5,5 раз и добились конверсии 4–5% базы контактов во вторичное обращение
+73% к выручке от CRM-направления за полгода для АШАН. Кейс Out of Cloud (Kokoc Performance)
Перезапустили CRM-стратегию для АШАН и увеличили выручку от направления на 73% за 6 месяцев.
Email-маркетинг для «Эвалар»
Настроили email-маркетинг для онлайн-магазина БАДов — email-рассылки приносят 11,4% от всей выручки
Email-маркетинг для «Зодчего»
Повысили конверсию email-рассылок для компании «Зодчий»: прирост базы подписчиков на 15,8% в первый месяц
Ежемесячный email-дайджест для ритейла, выросший до 4000 читателей за год
Запустили и улучшили email-рассылку — количество подписчиков увеличилось на 247% за год
CRM-маркетинг для AnsaLigy: от 0 до 12 млн дополнительной выручки за 8 месяцев
Увеличили выручку онлайн-магазина AnsaLigy с 680 тыс. до 3,6 млн рублей в месяц за восемь месяцев