Все кейсы

Как клиника «А» очистила выдачу от фейкового негатива и вернула 30% выручки

АРМ ·Онкологическая клиника ·2020

Удаление фейковых отзывов для частной клиники вернуло 30% упущенной выгоды

Задача

Клиника столкнулась с репутационной атакой: топ поисковой выдачи по запросу о ней был заполнен негативными отзывами, ежедневно появлялось около 200 гневных комментариев.

Решение

Удалена большая часть отрицательных отзывов, договорились с более чем 95% ресурсов об удалении фейковых материалов. Внедрен ежедневный мониторинг для оперативного удаления новых комментариев.

Результат

  • −30% Сокращение упущенной выгоды
  • 2,8 → 4,7 Рейтинг клиники на сайтах-отзовиках

Топ-20 поисковой выдачи стал положительным, рейтинг клиники на отзовиках вырос с 2,8 до 4,7, возвращено 30% упущенной выгоды.

Ещё 26 кейсов в категории Клиника → PR и репутация

Похожие кейсы