Все кейсы

Как «Логема» на платформе для работы с самозанятыми в 2 раза сократила ошибки в реестре выплат

Логема ·SchneiderElectric | SystemeElectric ·2024

Интеграция с новым банком через API позволила кадровому агентству сократить долю ошибок в реестрах выплат самозанятым с 13% до 7% и ускорить ответ техподдержки с 2 суток до 2 часов.

Задача

Кадровое агентство столкнулось с нестабильностью банка-партнёра: сбои API при массовых выплатах самозанятым создавали риск срыва сроков взаиморасчётов. Требовалось перевести платформу на новый банк, сохранив автоматизацию процессов и обеспечив надёжность выплат.

Решение

Разработчики интегрировали платформу с банком M по API, реализовав систему резервного переключения между банками для отказоустойчивости. Из-за отсутствия у банка системы бенефициаров создали собственный учёт транзакций на стороне платформы. Внедрили предварительную валидацию данных исполнителей до этапа оплаты и автоматическую проверку статуса самозанятого через ФНС, что снизило количество отклонённых платежей.

Результат

  • 13% → 7% Доля ошибок в реестрах выплат
  • 2 суток → 2 часа Время ответа техподдержки
  • 0 Реестры без успешных оплат

Переход на банк M сократил долю ошибок в реестрах выплат с 13% до 7%, время ответа техподдержки — с 2 суток до 2 часов, и полностью исключил реестры без успешных оплат. Система стала более предсказуемой благодаря оповещениям банка о технических работах.

Ещё 1606 кейсов в категории Промышленное предприятие → Сайт