Как мобильное приложение для ВодоходЪ вырастило средний чек на 15%

Задача

Создать мобильное приложение для пассажиров теплохода, которое повысит средний чек, соберет аналитику, увеличит лояльность и оптимизирует обслуживание, работая в условиях отсутствия интернета на борту.

Решение

Разработано гибридное решение с локальным сервером на каждом теплоходе для автономной работы и внешним сервером для синхронизации. Приложение включает заказ еды, аудиогиды, чат с администрацией, интерактивную карту. Интеграция с PMS и Mindbox обеспечила персонализированные предложения. Для авторизации создан Captive Portal, а судовое радио оцифровано для передачи на мобильные устройства.