Все кейсы

как мы подняли рейтинг охранной компании с 3,3 до 4,5 и увеличили звонки в 2,5 раза

Агентство Репутация ·SchneiderElectric | SystemeElectric ·2025

Управление репутацией для федеральной охранной компании позволило поднять средний рейтинг с 3,3 до 4,5 и увеличить поток обращений в 2,5 раза.

Задача

Низкие рейтинги на картах и отзовиках, обилие фейковых отзывов и доминирование негатива в поисковой выдаче приводили к потере десятков новых клиентов ежемесячно.

Решение

Провели аудит репутации по семи ключевым запросам, сегментировали площадки по тональности и доле фейков, затем системно удаляли ложные отзывы, блокировали фейковые аккаунты, продвигали позитивный контент и запустили сбор отзывов от реальных клиентов.

Результат

  • 3,3 → 4,5 Средний рейтинг на площадках с отзывами
  • 6 → 15 Звонки с Яндекс.Карт в месяц
  • ×2,5 Общий поток обращений
  • 55% → 25% Доля негативных площадок в поисковой выдаче

Средний рейтинг вырос с 3,3 до 4,5, доля негативных площадок в выдаче сократилась с 55% до 25%, а общий поток обращений увеличился в 2,5 раза.

2022

ТикТокари

Запустили программу переподготовки блогеров в производственных рабочих «ТикТокари» для Технониколь и получили общий охват 33 502 907 при нулевом медиабюджете.

2 · 1 золото